Leads kopen als advocaat

Een lead is een particulier of ondernemer die zelf om contact met een advocaat heeft gevraagd. U betaalt voor het contact, niet voor de zaak: of het een opdracht wordt, hangt af van uw reactie en uw gesprek met de aanvrager. Deze pagina legt uit hoe het werkt bij Advocaatoverzicht.nl en waar u op let voordat u ergens leads inkoopt.

Hoe het werkt bij Advocaatoverzicht.nl

1. U meldt uw kantoor aan

   U geeft aan in welke postcodegebieden u werkt en welke rechtsgebieden u behandelt, bijvoorbeeld arbeidsrecht, familierecht, letselschade of ondernemingsrecht. Daar worden de aanvragen op geselecteerd.

2. U krijgt een e-mail bij een passende aanvraag

   U ziet het rechtsgebied, of de aanvrager particulier of ondernemer is, de tegenpartij, de fase van de zaak, of er eerder een advocaat is geweest, of er een rechtsbijstandverzekering is, het budget en hoe snel de aanvrager hulp zoekt, plus de toelichting van de aanvrager. De contactgegevens ziet u op dat moment nog niet.

3. U kiest zelf of u de aanvraag oppakt

   Past de aanvraag niet bij uw praktijk, dan wijst u hem af. Dat kost u niets. Accepteert u, dan worden de credits van uw saldo afgeschreven en ziet u de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres van de aanvrager.

4. U neemt zelf contact op

   U belt of mailt de aanvrager en beoordeelt zelf of u de zaak aanneemt, ook met het oog op belangenconflicten. In uw dashboard houdt u bij welke aanvragen lopen en wat ze hebben opgeleverd.

Wat het kost

U koopt credits en betaalt per aanvraag die u accepteert. Credits zijn los te kopen of als abonnement met een looptijd, waarbij de prijs per credit lager ligt. Het aantal credits per aanvraag hangt af van het rechtsgebied. De actuele tarieven staan achter het inloggen. Aanmelden is gratis, afwijzen is gratis en er is geen minimum aantal aanvragen dat u moet accepteren.

Geen resultaatverplichting, wel eerlijke aanvragen

U betaalt een vast bedrag per geaccepteerde aanvraag, ongeacht of de aanvrager uw cliënt wordt. Het bedrag staat dus los van het resultaat of van de waarde van de zaak, vergelijkbaar met andere advertentiekosten. Wij geven geen garantie dat een aanvraag een opdracht oplevert. Een aanvraag die aantoonbaar onbruikbaar is, bijvoorbeeld door een verkeerd telefoonnummer, kunt u melden. Wat daarvoor geldt staat in de algemene voorwaarden. Of deelname past binnen de beroepsregels van uw kantoor, beoordeelt u zelf; de gegevens die u ontvangt zijn uitsluitend bedoeld om contact op te nemen met de aanvrager.

Waar u op let bij het inkopen van leads

• Met hoeveel kantoren wordt een aanvraag gedeeld? Hoe minder, hoe groter uw kans
• Betaalt u vooraf voor alles wat binnenkomt, of alleen voor de aanvragen die u zelf oppakt?
• Kunt u aangeven in welke gebieden en voor welke rechtsgebieden u aanvragen wilt ontvangen?
• Ziet u vooraf genoeg om te beoordelen of de zaak bij u past, zoals de fase van de zaak en het budget?
• Wordt vermeld of de aanvrager een rechtsbijstandverzekering heeft of mogelijk in aanmerking komt voor een toevoeging?
• Wat gebeurt er met een aanvraag die niet klopt?
• Zit u vast aan een looptijd, of kunt u stoppen wanneer u wilt?

Wat een lead u waard is

Reken terug vanuit de zaak. Een arbeidsrechtzaak, een echtscheiding of een zakelijk geschil levert al snel een honorarium op van enkele duizenden euro's, en een tevreden cliënt komt terug of verwijst door. Zet daar tegenover hoeveel aanvragen u nodig heeft voor één opdracht. Neemt u van elke drie aanvragen er één aan, dan mag een aanvraag meer kosten dan wanneer dat er tien zijn. Snel reageren weegt daarin het zwaarst: een aanvrager met een juridisch probleem wil snel weten waar hij aan toe is en kiest zelden het kantoor dat als laatste belt. Beoordeel daarnaast de aanvraag kritisch: een zaak buiten uw specialisatie of met een te laag budget kunt u beter afwijzen.

Tips voor een hogere conversie

1. Bel op de dag van acceptatie

   Een e-mail is een goed begin, een telefoontje werkt beter.

2. Geef in het eerste gesprek een eerste inschatting

   Aanvragers willen weten of hun zaak kans maakt en wat het ongeveer kost.

3. Wees duidelijk over tarief, toevoeging en verzekering

   Heeft de aanvrager een rechtsbijstandverzekering, leg dan uit hoe de vrije advocaatkeuze werkt.

4. Bevestig schriftelijk

   Stuur na het gesprek een korte samenvatting en een voorstel voor een vervolg.